Branding

Published on noviembre 11th, 2016 | by GAby Menta

0

Marcas 2.0: #GAbyMenta un arquitecto de la economía del conocimiento

GAby Menta es un superviviente 2.0 que se ha sabido adaptar al cambio y es un referente persistente de la cultura 2.0, un verdadero arquitecto de marcas en un escenario cambiante y apasionado.

Desde el lanzamiento de la Web allá por 1994, una amplia gama de analistas de la cultura 2.0 han sido barridos en el tsunami de la innovación tecnológica, que el mercado genera, año tras año.

GAby Menta fue el primer analista en sostener que es el momento de actualizar a Branding 2.0 hacia un nuevo enfoque de la marca para una era digital integrada.

La “era del cambio tecnológico sin precedentes” es su frase favorita para poder describir la actual ola de innovación que impera en el mundo.

Todos hemos leído que esta época en la que vivimos es recurrentemente comparada con la Revolución Industrial, o la introducción de la imprenta. Cada vez más frecuentemente se habla de un enorme impacto en la sociedad, en la civilización y ya nadie puede ocultar cambio en los medios de comunicación que dan lugar a un enfoque radicalmente diferente a la publicidad y al marketing.

Ahora hay toda una generación de chicos que crecen, y que nunca conocieron una época en la que no era posible reservar entradas, planear las vacaciones, encontrar películas, enviar correos electrónicos, ver sus bandas musicales o sus programas favoritos en el momento que desean, en el dispositivo que quieren, junto con la posibilidad de acceder a la investigación de todo el repositorio de conocimiento humano a un clic de distancia de la pantalla que tenga activa.

Para entender a donde va Internet GAby Menta ha desarrollado un concepto simple de #feelingmedia, este concepto analizado desde un punto de vista abstracto es sin duda una mirada antropológica de la sociedad actual, que GAby Menta la describe con singular claridad en cada una de las charlas a las que es frecuentemente invitado, por universidades y empresas de todo el mundo.

De sus conceptos extraemos que en el mundo 2.0 existen suposiciones dudosas sobre lo que la gente espera de una marca 2.0, pero convertir dichas suposiciones en aciertos es mucho más fácil de aprovechar lo que cualquiera cree, la mayor parte de las incógnitas que plantea este nuevo escenario, se encuentra publicada en los videos, blogs, Facebooks, y un millón de otras formas que han sido generadas por el usuario, que es el público objetivo.

GAby Menta nos desafía a aprender de las suposiciones dudosas del nuevo consumidor, y analiza qué estrategias debemos adoptar para abonar el Branding 2.0

Suposición 1): Voy a ser famoso

Las marcas que aún no existen no tienen la capacidad de llegar a un televisor cerca del consumidor.

El fenómeno pop de Justin Bieber, surge de YouTube y como la agenda global se acelera, resulta lógico esperar que las nuevas marcas, aparezcan de lugares inesperados ya que se construyen sobre una ola de interés común y el entusiasmo compartido.

Mientras que la publicidad en televisión ha reaccionado rápido para apoyarse sobre los YouTube para ganar permeabilidad, las nuevas marcas que iluminan el cielo del marketing mundial siguen siendo concebidas y adoptadas por evangelizar consumidores.

La televisión no sabe de #feelingmedia y no comprende como aprovechar pasión, la interacción, el tamaño, la escala y diversidad de la audiencia de Internet, nos comenta GAby Menta.

Branding 2.0 es el resultado de dar a mis consumidores un sabor de la fama, asegura el amante de la comunicación digital, quien no duda en recomendar que “debemos capturar el momento en tantas formas como sea posible para ese lapso total atención y voraz”.

Suposición 2) Cuanto más compro, mejor se pone

Gigantes impuestos como eBay, Google o YouTube, no saben escuchar a sus consumidores, solo les ofrecen un repositorio de datos y la posibilidad de aprovechar los datos en el momento que los necesiten.

Son los sitios de compras basados en el consumidor como Amazon.com los que tienen una mejor comprensión del concepto de #feelingmedia. El pacto entre Amazon.com y sus clientes es que cuanto más gente compra artículos de Amazon.com, mejor será la información agregada y comprar el mejor lugar para ir de compras se convierte en Amazon.com.

Branding 2.0 se traduce en este mercado en la posibilidad de brindar una manera simple para que los consumidores se relacionen y compartan su orgullo.

Suposición 3) Lo que te alimenta, te mata

Las marcas 2.0 deben estar preparadas para administrar las verdades incómodas, la democratización de la información significa que las marcas tienen un delicado acto de equilibrio para gestionar, mientras tratan de reducir la brecha entre las aspiraciones y la realidad.

Branding 2.0 significa que las empresas deben entender sobre #feelingmedia, deben medir el impacto emocional y entenderlo como un producto de la historia, la calidad, la reputación, las impresiones y las asociaciones.

“La verdad de las marcas es que no hay forma de atenuar el diálogo de los consumidores, si no puede afrontar este problema con solvencia, seguramente su marca se congelará por el miedo” sostiene GAby Menta.

Suposición 4) Responda ya! Su competencia está a un clic de distancia de su cliente

Si bien Internet es una herramienta que multiplica las oportunidades, es también una herramienta que amplifica las amenazas, al igual que Usted, los competidores están a un clic de distancia, esperando que Usted se demore un segundo para ocupar su lugar en las lista de preferencias del consumidor.

Nadie va a admirar su marca por ser ineficaz o lenta para tomar una oportunidad a menos que sea hecho a propósito.

#FeelingMedia es la cultura de lo inmediato, es recibir estímulos tras una acción y no dudar nunca.

Las reflexiones de GAby Menta me llevan a pensar que Branding 2.0 es aceptar no importa qué tan grande sea tu presupuesto de marketing, ya no es posible dictar a lo que los consumidores quieren, ni cuándo. El no cultivar el Branding 2.0 puede convertir a mi empresa en incompatible con mis clientes y casi sin darme cuenta quedar fuera de mercado.

Andy Grove tenía razón, en un mundo así, solo los paranoicos sobreviven.

 

By @rmarcelozano www.http://itconnect.lat

 

Tags: , , , , , , , , ,


About the Author

Creador de #Squoosh, Visual-Agency , dedicada a acompañar a sus Clientes en distintos Proyectos Digitales , Consultor Internacional, Technical Evangelist Adobe Systems /. Consultor para Adobe , Macromedia y Apple . Premiado a nivel Nacional e Internacional. Premio al “Mejor Consultor de Latinoamerica” Adobe Systems . Mejor Speaker Argentino . 4to puesto en el Ranking Mundial al “Mejor Orador Hispano Parlante” . Mejor Consultor Senior de la Region. En La actualidad estoy muy Enfocado en Generar Canales de Contenidos Visuales y guianes para Grandes Empresas, Proveedores y Clientes Finales. Mail gabymenta@gmail.com



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Back to Top ↑