一、 公司简介
继2002年发行国内第一张国际标准信用卡之后，招商银行秉承了“因您而变”的经营理念，经过不懈努力，奠定了国内信用卡市场的领先者地位。
我们始终坚信——只有不断创新，提供更符合客户需求的创新产品和优质服务才能最终获得客户的认可，才能真正打造出世界级的信用卡！
现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟，在创造招商银行信用卡优质品牌的同时，更为自己的职业生涯创造新的高峰！
二、招聘岗位:
岗位描述:
客服专员/助理(非技术)
工作地点：武汉 ︱ 招聘人数：50 ︱ 语言要求：普通话 良好
岗位职责：
1、解答客户来电咨询，提供查询解决客户问题；
2、反应客户声音，收集客户需求；
3、配合执行各项专项工作。
岗位要求：
1、本科学历（非应届生、2014年应届生皆可投递简历），专业不限，条件优秀者，可适当放宽学历要求；
2、具备为他人服务的品质与精神，细心，能吃苦耐劳；
3、性格开朗，口齿清晰，普通话标准，表达能力强，有良好的沟通及协调能力；
4、具备较强的责任心及团队合作精神，能够承受工作压力，接受24小时轮班工作制。
用工方式：
该岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同，编制隶属于招商银行信用卡中心行员编制，享受行员福利待遇。
三、简历投递：
应聘者请将个人简历（高中起）发往指定邮箱，请在邮件的主题中注明应聘岗位，邮件请勿以附件的形式发送。经审查符合条件者，将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密，恕不退还。
电子邮箱：job_wh@cmbchina.com
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