PPF集团作为捷信中国地区所有公司的母公司，是消费金融服务行业领先的国际供应商之一。目前在中欧、独联体和亚洲多个市场都有业务运营，在全球拥有逾3100万名客户，约34，200名员工。捷信目前的业务覆盖了欧洲和亚洲的俄罗斯、捷克、斯洛伐克、白俄罗斯、哈萨克斯坦、中国、越南，印度等国家，在每一个市场都处于行业领先地位。
捷信中国总部于2007年在深圳市福田中心区设立，现为中国银监会颁发的唯一一家外商独资企业拥有消费金融执照的公司。武汉后台服务中心已载全国的后台服职能，服务于全国各地使用捷信产品的客户。我们非常荣幸、热情地邀请所有业界人士和有潜力的应聘者加入我们。对于您的选择，我们将献上最真诚的谢意！
招聘岗位：实习账户管理专员（后台服务中心客服类岗位）
工作职责：
1、消费金融信贷后期管理，促进不良资产最大化回收；
2、电话提醒逾期客户，进行滞纳金的计算，并教导其正确缴费方式；
3、发现和提交疑似欺诈帐户，并做相应处理。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3、具有能承受一定工作压力的信心；
4、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作；
5、有过呼叫中心相关工作经验者优先考虑。
晋升渠道：（每年上半年和下半年均会举行内部转岗竞聘会和内部晋升竞聘会）
账户管理专员 资深账户管理专员 Team leader 资深Team leader 主管 经理（纵向）
账户管理专员 资深账户管理专员 行政岗、培训岗、质检岗、HR岗 (横向)
薪酬福利：
1. 工作时间：平均每天8小时工作制；白班9:00-18:30，早班8:30-16:30晚班14:30-21:00，公司提供班车，有员工宿舍；月休8-10天；
2. 综合月薪：1500—5500元/月 薪资结构：基本工资+绩效奖金；
3. 入职签三方协议和实习协议，毕业后签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司免费提供的商业保险，含个人及子女医疗门诊报销、重大疾病、意外险种等)；
4. 正式员工入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假；
5. 除去法定节假日以外，公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期；
6. 员工免费年度体检，员工家属体检享七折优惠；
7. 每月员工生日Party，不定期团队建设/旅游/免费员工俱乐部（瑜伽、篮球、足球、户外等） ；
8. 解决武汉户口政策：优秀员工达到申请资格即可转入公司集体户口。
面试地址：武汉光谷金融港A8栋 捷信大厦 风险控制部 027-59233505
投递邮箱：Jessica.ZHENG@homecredit.cn
常 见 问 题
1. 你们是什么公司呀？
答：我们公司是专业的消费金融公司，主要是为有消费需求的客户提供所消费商品贷款的。
例如说，您需要购买一部手机,而您不愿意或者无法一次性购买，我们可为像您这样的客户提供所消费商品的贷款，您就可以分期慢慢还了。
2. 你们这个和信用卡比较类似吧？！
答：我们和信用卡的作用是一样的，都是为消费商品提供提前消费服务；而主要区别在于我们的贷款是分固定期限固定金额偿还的，另一个主要区别在于我们的贷款速度更为便捷，我司贷款的审批手续较为简便30-60分钟便可取得审批结果，审批效率高，门槛低；信用卡的审批周期较久，门槛相对较高，需要客户有较为稳定工作且中等以上收入者使用为佳。
3. 你们岗位是做什么的呀？
答：账户管理专员是对在我们公司做了消费贷款并且造成期款逾期客户进行电话催收服务的岗位，我们公司的客户分为两类： 1： 有贷款没有逾期，这类客户由我们公司的运营部门负责；2： 有贷款有逾期的客户，这类客户就由我们催收部账户管理专员负责，他们向客户致电，进行电话提醒、催收的工作，告知客户正确的还款金额，有效地还款方式，并且帮助客户维持良好的信用记录。
4. 你们这个岗位需要做销售吗？
答：我们公司的岗位都是各司其职，既然是账户管理专员就只做客户账户催收的工作，不需要向我们的客户做营销，我们所致电的电话号码都是公司网内的客户，也不需要员工打白名单找客户资源谈销售意向促成销售，只需要按照公司处理数量的要求和催收流程的队则完成当日的工作即可。
5. 你们这个岗位有工作任务吗？完不成会有处罚吗？
答：我们的催收客户都是随机分配的，所以没有固定的的回款额度要求，当然回款越高您的收入也就越高，您的回款越低，工作效率低收入也相对会较低。所以在外资公司，付出和收获是成正比的；需要员工具备的是更好的业务技巧以及对催收客户心态的把握。
6. 你们社保公积金当月就交吗？
答：是的，对于社会求职者（已取得毕业学历）可在公司入职当月即刻享受五险一金以及额外的重大疾病保险福利；应届毕业生（暂未取得毕业学历者）在实习期间公司为其购买商业保险福利。
7. 你们试用期为什么是6个月呢？
答：因为我们也希望为员工提供长期的发展，所以所有员工的合同都是三年的合同，6个月的试用期，试用期期间是不影响大家社保和公积金的缴交，入职当月即购买六险一金，试用期6个月同时关系到公司年假的政策，公司规定工作满半年后的员工即可开始享受5天带薪年假，一年以后，员工每年享受10天的带薪年假。
8. 你们公司的岗位有什么要求呢？
答：首先还是你需要您对我司的岗位有非常明确的工作意向，并且能认同自身发展的需要是和公司能提供的发展机会较为一致的。其他对于工作技能和经验我们会通过内部培训和培训机制帮助员工在公司长期、稳定的发展。
感谢大家的关注，欢迎大家投递你们的简历，愿意同我们一起共创事业的高峰！
有意者请携简历和笔到公司参加面试！
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